Términos del Servicio

Última actualización: 21 de mayo de 2026

Al usar Wasivo, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Descripción del servicio

Wasivo es una plataforma CRM multi-canal que permite gestionar conversaciones de WhatsApp, Instagram y Telegram desde un solo lugar. Ofrecemos una extensión de Chrome que se integra con WhatsApp Web y un backend que gestiona conexiones con otras plataformas.

2. Cuentas

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

3. Uso aceptable

Al usar Wasivo, te comprometes a:

• No usar el servicio para spam, phishing o actividades ilegales
• No violar los términos de servicio de WhatsApp, Instagram o Telegram
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No realizar ingeniería inversa del software
• Cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos y privacidad

4. Integraciones con terceros

Wasivo se integra con plataformas de terceros (Meta/Instagram, Telegram). Al conectar estas cuentas, aceptas también sus respectivos términos de servicio. Wasivo no es responsable por cambios en las APIs o políticas de estos terceros que puedan afectar la funcionalidad.

5. Pagos y suscripciones

Los planes de pago se facturan de forma recurrente según el ciclo contratado. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados, excepto donde la ley lo exija.

6. Propiedad intelectual

Wasivo y su código fuente, diseño, logos y marcas son propiedad exclusiva de Wasivo. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el software al usar el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Wasivo se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por:

• Interrupciones o caídas del servicio
• Pérdida de datos o mensajes
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Acciones de terceros (WhatsApp, Meta, Telegram) que afecten el servicio

8. Terminación

Puedes dejar de usar Wasivo en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos, con o sin previo aviso. Al cancelar tu cuenta, tus datos se eliminarán según nuestra Política de Privacidad.

9. Cambios a los términos

Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:
Email: [email protected]